Hoe pas je jouw reviewmail aan?

Na een afspraak kan iBeauty automatisch een reviewmail naar je klant sturen. Via deze mail kan je de klant vragen om een beoordeling achter te laten over de uitgevoerde behandeling.

Je kan zelf de titel, tekst en knop van deze reviewmail aanpassen. Zo kan je de mail persoonlijker maken en eventueel ook een link naar jouw Google Review-pagina toevoegen.

Waar pas je de reviewmail aan?

1. Ga naar Instellingen → Berichten.
2. Klik op het potloodje naast de taal Nederlands.
3. Kies Andere.
4. Scroll naar beneden tot je de teksten voor de reviewmail ziet.

Hier kan je drie onderdelen aanpassen:

Titel van de reviewmail

Geef ons een beoordeling

Dit is de titel die bovenaan de reviewmail verschijnt. Je kan deze bijvoorbeeld aanpassen naar:

Wat vond je van je behandeling?

Tekst van de reviewmail

Bedankt voor je bezoek. Help ons je volgende bezoek nog beter te maken door ons een beoordeling te geven via onderstaande knop.

Dit is de tekst die de klant in de reviewmail te zien krijgt.

Je kan deze tekst volledig aanpassen aan jouw salon. Wil je klanten ook stimuleren om een review op Google achter te laten? Dan kan je hier ook de link naar jouw Google Review-pagina toevoegen.

Tekst op de knop

Geef ons een beoordeling

Dit is de tekst die op de knop in de reviewmail verschijnt.

Wanneer de klant op deze knop klikt, kan hij of zij een iBeauty-review geven over de behandeling.

Je kan de tekst van de knop aanpassen, bijvoorbeeld naar:

Beoordeel je behandeling

Wanneer wordt de reviewmail automatisch verstuurd?

De reviewmail wordt automatisch verstuurd nadat je de afspraak van de klant hebt afgerekend via de kassa.

Hiervoor moet de automatische reviewvraag geactiveerd zijn:

1. Ga naar Instellingen → Applicatie.
2. Vink Automatische beoordeling bij elke afspraak aan.

Vanaf dan wordt na iedere afgerekende afspraak automatisch een reviewmail verstuurd.

Goed om te weten: de knop in de reviewmail is bedoeld voor een iBeauty-review en is gekoppeld aan de behandeling van de klant. Wil je daarnaast ook Google Reviews verzamelen? Voeg dan je Google Review-link toe aan de tekst van de mail.